电脑不能上网大致可分以下几个原因，网卡、系统的IP设置、MODEM和线路故障，在排除硬件及线路的故障问题，我们可以利用Ping命令来快速检测网络状况。

一、点击系统中开始里的运行，在运行栏中输入cmd命令，操作系统中的DOS窗口就会弹出，在这里我们可以直观和方便地输入各种DOS命令。

二、在DOS里输入ping 127.0.0.1，该地址是本地循环地址，如发现本地址无法ping通，就表明本地机TCP/IP协议不能正常工作。

三、如果可以Ping通，输入IPConfig来查看本地的IP地址，然后ping该IP（192.168.1.114），通则表明网络适配器（网卡或MODEM）工作正常，不通则是网络适配器出现故障。

四、然后ping一台同网段计算机的IP，不通则表明网络线路出现故障；若网络中还包含有路由器，则应先ping路由器在本网段端口的IP，不通则此段线路有问题；通则再Ping路由器在目标计算机所在网段的端口IP，不通则是路由出现故障；通则再ping目的机IP地址。

五、检测一个带DNS服务的网络，在上一步ping通了目标计算机的IP地址后，仍无法连接到该机，则可ping该机的网络名，比如ping www.4090.cn -t，正常情况下会出现该网址所指向的IP，这表明本机的DNS设置正确而且DNS服务器工作正常，反之就可能是其中之一出现了故障；同样也可通过Ping计算机名检测WINS解析的故障（WINS是将计算机名解析到IP地址的服务）。

六、通过上面这些步骤，我们可轻易判断出到底是某个环节出现了故障问题，该重新设置的设置，该换硬件的换硬件。

七、检测网络的连接情况，还可以在Ping的地址后面加上-t,这样可不断地进行Ping的连接，可反映出网络的连接是否有中断或者丢包的现象出现。