新购买3天内包年包月的云服务器、物理服务器支持三天无理由退款，每个会员账号每类产品只有一次退款机会，请谨慎操作。

退款步骤

1、进入”控制台”-“财务中心”-“退款管理”；

2、选择要退款的云服务器，点击“申请”；

3、填写退款原因；

4、填写密保答案；

5、确认数据是否已备份，若是则点击确定，否则点击取消；

6、点击确定后，款项直接退回至您万盛云账户中，您可选择继续购买或者提现；

7、退款后，您可在退款记录中查看退款结果。

退款规则

支持产品：

• 新购包年包月云服务器（1次退款机会）

  
  

申请条件：

1、新购3天内可申请无理由退款；

2、新购3天内做过PUSH、机房迁移不支持三天无理由退款；

3、新购3天内因遭受攻击或对外攻击导致封停不支持三天无理由退款；

4、每个用户每类产品只有一次退款机会，请谨慎操作；

5、未签订合同及申请发票；

6、其他产品或活动产品不支持3天无理由退款。

退款金额：

1、退还实付金额，已使用代金券不退还；

2、活动期间购买的产品退款后，赠送的礼品将清零（代金券、延长服务期限等），若赠送代金券已使用，系统将根据您已使用的代金券金额从退款金额中扣除。

退款时间：

1、认证会员：您提交退款申请后，款项将自动退至您的万盛云账户中，您可以直接前往用户中心查看；

2、未认证会员：您提交退款申请后，经工作人员审核，款项将直接退至您的万盛云账户中，退款在提交申请后2个工作日内完成，您可以直接前往用户中心查看。

注意事项

在您提交退款申请前，请确认业务内数据已经迁移完毕，退款申请通过后，系统将自动回收释放业务。