扫一扫

进入微信公众号

服务热线:400-000-4090
帮助中心
24
产品规则

欠费

您购买数字证书时,需要选择证书类型、品牌和域名数量,支付证书费用后,填写详细证书和申请信息并且提交审核才能完成证书申请。在支付过程中如果您的帐号余额不足,将不能进行后续的流程操作。

因此,证书服务是先付费后服务的产品,不存在欠费情况。

续费

如果您的数字证书即将到期,您需要按照原来购买数字证书的条件和申请记录重新申请并且提交审核。如果您的所有审核材料和第一次购买证书时完全一致,审核时间会大大缩短;如果有任何材料有变化,则需要与新购证书流程相同进行审核流程。

退款

您购买的数字证书可以在提交审核前或者审核失败后进行全额退款。目前,需要您以工单的形式提交退款。

注意:暂不支持对已经成功签发的数字证书进行退款操作。

自动失效

1元证书自购买起7天内若未完成验证,则证书自动失效,订单金额自动退回原账户。

其他收费类证书不会自动失效。


这条帮助是否解决了您的问题? 已解决 未解决

提交成功!非常感谢您的反馈,我们会继续努力做到更好! 很抱歉未能解决您的疑问。我们已收到您的反馈意见,同时会及时作出反馈处理!

  • 关注我们
  • 在线通讯:400-000-4090
  • 服务热线:400-000-4090
  • 投诉邮箱:4090@4090.cn
  • 办公座机:0754-83834090
  • 汕头市潮阳区东山大道北闸电信大楼第四层
Copyright @ 2008-2019 Modern Internet All Rights Reserved 现代互联 版权所有

《增值电信业务经营许可证》IDC/ISP/ICP :粤B1-20160505号 粤ICP备14032135号 粤公网安备44051302000062号